Accettatore Officina – Sede di Novara

Per il potenziamento dell’organico della nostra sede di Novara siamo alla ricerca di figure professionali dedicate all’Assistenza Post vendita.

In particolare, siamo alla ricerca di un Accettatore di Officina / Consulente Commercial Servizi, possibilmente con almeno 2 anni di esperienza nel settore automotive, presso la nostra sede di Novara.

Presso la nostra sede di Novara siamo Concessionaria e Service Ufficiale per i Brand Citroen, DS Automobiles, Opel e Peugeot.

Siamo alla ricerca di un profilo con le seguenti caratteristiche:

• Attitudine commerciale
• Orientamento al cliente e massima attenzione alla qualità del servizio
• Proattività nel contatto con cliente
• Empatia e capacità comunicative
• Padronanza nell’utilizzo di sistemi informatici (sistemi gestionali, excel, …)
• Precisione e organizzazione (gestione documentale, organizzazione commesse, archiviazione, …)
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenze tecniche di base circa autoveicoli termici, ibridi ed elettrici

Precedenti esperienze nel settore automobilistico, nell’ambito commerciale e il possesso di un diploma tecnico costituiranno titoli preferenziali.

L’Accettatore avrà le seguenti mansioni principali:

• Gestione telefonica e su portale web degli appuntamenti e pianificazione in agenda
• Accoglienza clienti in officina e consulenza commerciale circa la manutenzione da svolgere ai veicoli
• Redazione preventivi per attività di manutenzione, di vendita di prodotti e promozione proattiva degli stessi
• Gestione della relazione col cliente (variazioni di tempistiche, di preventivo, consigli tecnici, comunicazioni, gestione obiezioni, …)
• Capacità di effettuare preventivi tagliandi e riparazioni (corretta imputazione ore manodopera e ricambi).
• Gestione delle pratiche di garanzia con Costruttore
• Riconsegna dei veicoli, con spiegazione degli interventi e delle opportunità circa i programmi di manutenzione
• Gestione del parco di vetture cortesia

Tipologia contrattuale: Dipendente. Contratto Determinato o Indeterminato da valutare a seconda delle esperienze e competenze del candidato

Inizio Occupazione: Immediata

Orari Lavoro: tempo pieno, da Lunedì a Venerdì. A rotazione con i colleghi, richiesti anche alcuni sabati mattina con frequenza da definire.

Automagenta è Concessionaria e Services Ufficiale per i Brand Citroen, DS Automobiles, KIA, LeapMotor, Opel e Peugeot. Abbiamo 5 sedi ubicate nelle province di Milano, Novara e Vercelli: Magenta (MI), Cornaredo (MI), Abbiategrasso (MI), Novara (NO) e Vercelli (VC).

Oltre alla vendita e l’assistenza di vetture nuove, commercializziamo anche Veicoli Commerciali e autovetture km zero, aziendali e usate.

Magazziniere Concessionaria Automobili – Sede di Novara

Per il potenziamento dell’organico della nostra sede di NOVARA siamo alla ricerca di figure professionali dedicate all’Assistenza Post vendita.

In particolare siamo alla ricerca di Magazzinieri / Consulenti Gestione Ricambi, con comprovata esperienza nell’ambito di logistica / magazzino e possibilmente con esperienza nel settore Automotive.

Siamo alla ricerca di profili con le seguenti caratteristiche:

• Precisione e organizzazione (gestione fisica degli spazi, del magazzino e di tutta la documentazione cartacea e informatica)
• Attitudine commerciale
• Orientamento al cliente e massima attenzione alla qualità del servizio sia verso i Clienti che i colleghi
• Empatia e capacità comunicative
• Padronanza nell’utilizzo di sistemi informatici (sistemi gestionali, excel, …)
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenze tecniche di base circa autoveicoli termici, ibridi ed elettrici
• Dimestichezza utilizzo device elettronici
• Parlare Fluentemente Italiano e almeno nozioni di base di Inglese

Il Magazziniere avrà le seguenti mansioni principali:

• Acquistare i ricambi e altro materiale sulla base delle richieste dei Clienti, dell’Officina e del reparto Vendite
• Gestire gli ordini, monitorandoli, verificando l’arrivo della merce e sollecitando i fornitori
• Ricevere la merce, verificando congruità e correttezza, fare il carico dei documenti di trasporto, predisporre i ricambi per l’asservimento delle commesse di officina
• Monitorare le giacenze, conservare l’ordine, la pulizia e il corretto ordinamento dell’area di magazzino
• Supportare gli Accettatori nell’accoglienza Clienti, gestione ingressi e vendita di prodotti
• Assistenza tecnica ai clienti e ad altre officine circa le richieste di specifiche di ricambi originali
• Prepicking Ricambi necessari per l’esecuzione delle commesse di lavoro officina del giorno seguente

Tipologia contrattuale: dipendente

Inizio Occupazione: immediata

Assunzione: tempo determinato, apprendistato o indeterminato a seconda dell’esperienza e delle competenze del candidato.

Orari Lavoro: tempo pieno, da Lunedì a Venerdì (talvolta alcuni sabato mattina).

AUTOMAGENTA è Concessionaria Ufficiale Citroen, Peugeot, Opel, DS Automobiles, Leapmotor e KIA per le province di Milano, Novara e Vercelli.

Nello specifico presso la sede di Novara sono operativi lo Showroom vendite e l’officina autorizzata per i Brand Citroen, DS Automobiles, Opel e Peuegot.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)

Meccanico-Tecnico diagnostico Automobili – Sede di Novara

Per ampliamento della squadra di meccanici in assistenza, ricerchiamo una nuova figura con competenze da Meccanico e da Tecnico Diagnostico con un certo grado si esperienza sul settore automotive.

La persona che stiamo cercando entrerà a far parte del Team Post-Vendita di AUTOMAGENTA presso la sede di NOVARA (NO) e avrà diversi compiti legati al Business di Riparazione e Diagnostica dei veicoli dei Brand Stellantis: Citroen, DSAutomobiles, Opel e Peugeot, Leapmotor affiancandosi ad attuale Tecnico Diagnostico formato.

La figura avrà computi da meccanico sia per interventi di ordinaria, che di straordinaria manutenzione. Incaso di una figura con comprovate competenze da Tecnico Diagnostico, avrà anche la possibilità di diagnosticare possibili malfunzionamenti elettromeccanici, elettrici, elettronici, digitali e meccanici dei veicoli e di elaborare possibili soluzioni in collaborazione con il Team Post Vendita, oltre a gestire le relative procedure di eventuali richieste di garanzia.

La figura che stiamo cercando dovrà possedere una comprovata esperienza nel lavoro e lavorerà col supporto degli addetti Service, del Responsabile di Officina e dei meccanici, contribuendo ad accrescere le proprie competenze e quelle del Team.

Per svolgere al meglio questa funzione sono necessarie le seguenti competenze e skills:

• Capacità relazionali e di gestione del cliente;
• Capacità di analisi e soluzione dei problemi;
• Verificabili competenze tecniche, meccaniche, elettroniche e digitali;
• Elevata propensione a lavorare in squadra;
• Comunicazione chiara ed efficace;
• Flessibilità e intraprendenza;
• Voglia di apprendere e imparare i processi.

REQUISITI:

• Diploma di maturità di perito elettronico o simili;
• Pregressa esperienza nelle attività di riparazione e diagnostica dei veicoli in primaria concessionaria / centro assistenza;
• Conoscenza della componentistica e della tecnologia elettrica, elettronica, digitale e meccanica del veicolo (inclusa la capacità di leggere e interpretare gli schemi elettrici);
• Capacità di utilizzo dei sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office e di tutti i software di Casa Madre connessi alla diagnostica;
• Conoscenza dei principali processi Post-Vendita (gestione magazzino, accettazione, gestione garanzie, …);
• Capacità di pianificare e organizzare le attività da svolgere;
• Precedenti esperienze in concessionaria/officine autorizzate dei brand Citroen, Opel, Peugeot o DS costituiranno titoli preferenziali.

OFFERTA:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
• Retribuzione parametrata alle competenze e alle esperienze pregresse;
• Affiancamento e formazione;
• Possibilità di crescita nella mansione e con crescenti ruoli all’interno del Team Post-Vendita.

Inizio occupazione: valutabile assieme al candidato

Orari lavoro: da Lunedì a Venerdì. Disponibilità a lavorare anche alcuni Sabati mattina in rotazione con i colleghi.

AUTOMAGENTA è Concessionaria Ufficiale per i Brand Citroen, Peugeot, Opel, DSAutomobiles, Leapmotor e KIA per le province di Milano, Novara e Vercelli.

Presso la sede di NOVARA sono operativi lo Showroom Vendite e l’Officina Autorizzata per i Brand Citroen, DSAutomobiles, Opel e Peugeot.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)menti: riepiloga le caratteristiche del ruolo, cosa serve per riuscire nella posizione e spiega come si inserisce nel quadro complessivo dell’azienda.